Après avoir défini les concepts à partir desquels nous construisons nos interventions, nous allons maintenant approcher les éléments qu’il est préférable de mettre en œuvre lors de la rencontre avec les consultants pour que ces échanges deviennent vivants. Certains se mettent en place dès le début car les premiers instants définissent un nombre important de mécanismes et règles silencieuses qui favoriseront, ou gêneront, la suite des entretiens…

Ce moment de la première rencontre est donc crucial pour créer une marge de manoeuvre pour l’intervenant et les conditions d’un échange riche et confiant (affiliation- accordage) propice aux changements et aux apprentissages pour les consultants comme pour les intervenants.

Dans cette étape, nous revisitons les moyens de conduire chacun à un investissement émotionnel individuel et collectif partagé gage de l’intensité et de la durabilité des processus de transformations